Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für die Geschäftsführung der FACTS42 GmbH von besonderer Bedeutung. In dieser Erklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.

1. Verantwortliche Stelle

2. Hosting und Infrastruktur

Unsere Webseiten und digitalen Dienste werden bei spezialisierten Infrastruktur-Anbietern gehostet, um eine hohe Sicherheit und Verfügbarkeit zu gewährleisten:

• Hetzner Online GmbH & Mittwald CM Service GmbH: Wir nutzen diese Anbieter für das Webhosting und den Betrieb unserer Server-Infrastruktur.
• Bitrix24 (Bitrix24 Ltd.): Wir nutzen die Plattform Bitrix24 zur Bereitstellung unserer Landingpages sowie als zentrales System für die Kundenverwaltung (CRM) und Prozessautomatisierung.

Mit allen Hostern wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Datenerfassung und Software-Einsatz

Kontaktformulare und CRM

Ihre Daten aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserem CRM-System Bitrix24 gespeichert. Dies dient der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Einsatz gängiger Business-Tools

Zur professionellen Erledigung von Kundenaufträgen nutzen wir Software-Suiten marktführender Anbieter. Hierbei können projektbezogene Daten verarbeitet werden:

• Microsoft 365: Für Bürokommunikation, E-Mail und Dokumentenverwaltung.
• Google Workspace: Für Zusammenarbeit und Cloud-Speicherung.
• Adobe Creative Cloud: Zur grafischen Erstellung von Marketingmaterialien.
• Apple Dienste: Zur geräteübergreifenden Organisation.

Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützen wir uns auf die Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (Data Privacy Framework) sowie auf Standardvertragsklauseln der Anbieter.

4. Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

Die FACTS42 GmbH nutzt innovative KI-Technologien zur Unterstützung in der Programmierung und im Marketing.

• Zweck: Effizienzsteigerung bei der Code-Erstellung, Datenanalyse zur Prozessoptimierung und Unterstützung bei kreativen Marketingprozessen.
• Datenschutz: Wir achten streng darauf, dass bei der Nutzung von KI-Tools (wie z.B. GitHub Copilot, OpenAI-Schnittstellen etc.) keine sensiblen personenbezogenen Daten ungeschützt in öffentliche Lernmodelle einfließen. Wir nutzen vorrangig Business-Versionen, die eine Datenweitergabe zu Trainingszwecken ausschließen.
• Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und wettbewerbsfähigen Dienstleistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Analyse-Tools und Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Für Analyse-Cookies (z. B. zur Messung der Reichweite) bitten wir Sie beim ersten Besuch über unseren Consent-Manager (Cookie-Banner) um Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 & 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@facts42.de.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Webseiten nutzen eine TLS/SSL-Verschlüsselung.