Datenschutzhinweise und Datenschutzerklärung der FACTS42 GmbH

Datenschutzhinweise gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung für Kunden
Stand: 01.06.2023

1. Allgemeine Hinweise

1.1. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Es ist unser ausdrückliches Ziel, Sie von Anfang an umfassend und transparent darüber aufzuklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Art 4 Ziffer 1 und 2 DS-GVO).
Dabei zeigen wir Ihnen im Folgenden sowohl, was mit Ihren personenbezogenen Daten im Internet (zum Beispiel bei einem Besuch unserer Webseite oder anderer FACTS42-Webangebote) bei uns geschieht, als auch, wie wir mit Ihren Daten im Rahmen einer möglichen späteren Beratung, der Auswahl, Vorbereitung und Beantragung Ihrer über uns bezogenen Software-Lösung/ Lizenz und den von FACTS42 zusätzlich bezogenen sonstigen Dienstleistungen im Rahmen des Auftragsverhältnisses verfahren.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Um Ihnen einen passendes Angebot für die von FACTS42 vertriebene Software und zu Ihren Wünschen passenden sonstige FATCS42-Dienstleistungen unterbreiten zu können, werden Ihre personenbezogene Daten durch uns und zumeist auch durch weitere Dienstleister (z.B. Softwareunternehmen, oder Cloudservices) verarbeitet (Dienste). Auf den nächsten Seiten finden Sie deshalb nicht nur unsere eigenen Datenschutzhinweise sondern ergänzend auch die Datenschutzhinweise bzw. -erklärungen weiterer involvierter Unternehmen, die ergänzend gelten können. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der FACTS42 GmbH (AGB). Sie finden unsere AGB auf unserer Internetseite unter https://www.facts42.de/agb/ oder zur persönlichen Einsicht in unserer Firmenzentrale, Am Borsigturm 33, 13507.

1.2. Leistungen der FACTS42 GmbH

Die FACTS42 GmbH ist offizieller Vertriebspartner von Bitrix24

Gleichzeitig bieten wir unseren Kunden im Rahmen eines entsprechenden Auftragsverhältnisses folgenden Dienstleistungen an:

• Vermittlung von Bitrix24
• Konfiguration von Bitrix24
• Schnittstellenprogrammierung von und zu Bitrix24

In Bezug auf die inhaltlichen, technische und sonstige Ausgestaltung der von FACTS42 vertriebenen Software-Produkte der Bitrix24 ist ausschließlich die Bitrix24 verantwortlich.


In keinem Fall handelt es sich bei den Leistungen der FACTS42 GmbH um ein Angebot rechtsberatender oder steuerberatender Tätigkeit.

1.3. Wer ist für die FACTS42 GmbH und die Datenverarbeitung durch die FACTS42 GmbH verantwortlich?

Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der FACTS42 GmbH ist die Geschäftsführung: Matthias Rother und Rico Schäfer; Am Borsigturm 33, 13507 Berlin.

1.5. Datenschutzbeauftragter der FACTS42 GmbH

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
IITR Datenschutz GmbH
Dr. Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 München
Telefon: 089 1891 7360
E-Mail: dsb@hypofact.de

2. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

2.1. Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Webseite durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Webseite betreten.

2.2. Zweck der Datenverarbeitung (Wofür nutzen wir Ihre Daten?)

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2.3. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern auf unserer Webseite

Beim Besuch unserer Webseite kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Ãœber die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2.4. Genereller Sicherheitshinweis zur Datenübertragung im Internet

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2.5. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
FACTS42 GmbH
Am Borsigturm 33
13507 Berlin
Telefon: 030 437 447 900
E-Mail: info@facts42.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

2.6. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail widerruf@facts42.de an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

2.7. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

2.8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Ãœbertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber (HYPOFACT AG) senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

2.9. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Ãœbersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiberin der Seiten (FACTS42 GmbH) behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

2.10. Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO gespeichert. Die Webseitenbetreiberin (FACTS42 GmbH) hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

2.11. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2.12. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen ( insbesondere Aufbewahrungsfristen ) bleiben unberührt.

2.13. Soziale Medien

2.13.1. Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Ãœbersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

2.13.2. Twitter Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.

2.13.3. Google+ Plugin

Unsere Seiten nutzen Funktionen von Google+. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google+-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Ãœber die Google+-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Webseiten und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.
Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google+-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.
Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Webseiten.

2.14. Analyse Tools und Werbung

2.14.1. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Websitebetreiberin (FACTS42 GmbH) hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Ãœbermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag der Betreiberin dieser Website (FACTS42 GmbH) wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der Websitebetreiberin (FACTS42 GmbH) zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt "Widerspruch gegen Datenerfassung" dargestellt generell untersagen.

2.14.2. Google Analytics Remarketing

Unsere Webseiten nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiberin (FACTS42 GmbH) ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

2.14.3. Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Die Speicherung von "Conversion-Cookies" erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Websitebetreiberin (FACTS42 GmbH) hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

2.14.4. Google reCAPTCHA

Wir nutzen "Google reCAPTCHA" (im Folgenden "reCAPTCHA") auf unseren Webseiten. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Webseiten (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Websitebetreiberin (FACTS42 GmbH) hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

2.15. Plugins und Tools

2.15.1. YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.15.2. Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.



3. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des FACTS42 – Beratungs- und Auftragsprozesses

3.1. Zwecke der Datenverarbeitung durch die FACTS42 GmbH

3.1.1 Allgemeine Beratung, Erabeitung von Angeboten, Auftragsabwicklung und ergänzende Dienstleistungen

- bedarfsgerechte und kundenspezifische Beratung

- Auswahl geeigneter eigener und fremder Softwarelösungen (zum Beispiel Bitrix24-Lizenzen, Plattform-APIs)

- Beratung und Durchführung von anderen Dienstleistung im Bereich Marketing, Marktbeobachtung uvm.

- Im Rahmen einer nachhaltigen Betreuung zur Ãœbermittlung von zusätzlichen Angeboten und Leistungen

- um Ihnen im Rahmen eines Newsletter-Abonnements Informationen zukommen zu lassen

- Bearbeitung Ihrer Bewerbung als Mitarbeiter bei der FACTS42 GmbH/ Anbahnung einer Zusammenarbeit mit der FACTS42 GmbH als Vermittler oder Kooperationspartner

3.1.2 Weiterentwicklung der Leistungen der FACTS42 GmbH


Die FACTS42 GmbH verwendet die bei der Erbringung der Leistungen anfallenden Daten auch, um die Leistungen der FACTS42 GmbH fortlaufend zu optimieren und weiter zu entwickeln. Hierfür werden die von uns verarbeiteten Informationen und Daten zu Angeboten und Aufträgen ausgewertet. Die diesbezügliche Datenverarbeitung erfolgt ohne Ansehung der jeweils betroffenen Personen. Statistische Auswertungen der Vorgänge erfolgen daher grundsätzlich nicht im Zusammenhang mit Ihren unmittelbar personenbezogenen Angaben (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), sondern nur auf Grundlage sorgfältig anonymisierter Informationen gemäß den Vorgaben des EU Datenschutzrechts. Insbesondere werden keine personenbezogenen Angaben aus den im Rahmen Ihrer Anfragen und Vorgänge übermittelten Dokumenten ausgewertet. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitungen ist Artikel 6 Abs. 1 f) DS-GVO (Interessensabwägung, basierend auf dem Interesse der FACTS42 GmbH an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung der Leistungen der FACTS42 GmbH). Sie haben das Recht den oben beschriebenen Datenverarbeitungen zu widersprechen. Geben Sie der FACTS42 GmbH diesbezüglich bitte einen Hinweis an die unter Ziffer 2.5. genannten Kontaktdaten.

3.2. Datenweitergabe durch die FACTS42 GmbH

Ihre Daten werden von der FACTS42 GmbH grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Auftrgess erforderlich ist, die FACTS42 GmbH oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Sofern Ihre Daten von der FACTS42 GmbH an Dritte auf Basis eines berechtigten Interesses übermittelt werden, wird dies in diesen Datenschutzhinweisen erläutert. Darüber hinaus können Ihre Daten von der FACTS42 GmbH an Dritte übermittelt werden, soweit die FACTS42 GmbH aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sind.
Die FACTS42 GmbH verarbeitet Ihre Daten grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Die FACTS42 GmbH mit ihren kooperierenden Vermittlern vertraglich sichergestellt, dass auch diese ihre Daten entsprechend rechtskonform verarbeiten.
Die FACTS42 GmbH hat umfassende technische Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

3.3. Dauer der Datenspeicherung

Die FACTS42 GmbH speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Angebote und Aufträge sowie zur fortgesetzten Begleitung während der Vertragsdurchführung durch uns erforderlich ist bzw. die FACTS42 GmbH ein in diesen Datenschutzhinweisen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutertes berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben.

In allen anderen Fällen löscht oder anonymisiert die FACTS42 GmbH Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher (z. B. steuer- oder handelsrechtlicher) Aufbewahrungsfristen weiter vorhalten müssen (z.B. Rechnungen).

Dabei können vertragliche Aufbewahrungsfristen auch aus Verträgen mit anderen an der Bearbeitung Ihres Angebotes oder Auftrages beteiligten Stellen herrühren (z. B. vertragliche Dokumentationspflichten der FACTS42 GmbH gegenüber den Softwareherstellern). Die zur Prüfung der Provisionsabrechnungen erforderlichen Angaben zum vertriebenen Softwarelizenzen werden entsprechend den buchhalterischen Pflichten für die Dauer von 10 Jahren nach Auskehrung der Provision an die FACTS42 GmbH gespeichert und anschließend gelöscht.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1b) DS-GVO (soweit die Aufbewahrung der weiteren Bearbeitung Ihres Angebotes/ Auftrages dient), Artikel 6 Abs. 1f) DS-GVO (sofern die zugrundeliegende Datenverarbeitung entsprechend dieser Datenschutzhinweise auf einem berechtigten Interesse der FACTS42 GmbH beruht) oder Artikel 6 Abs. 1c) DSGVO (sofern die Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist).

4. Ihre Rechte

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, eine Ãœbersicht der über Ihre Person durch die FACTS42 GmbH gespeicherten Daten zu verlangen. Falls gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften nicht möglich sein (z. B. aufgrund der Aufbewahrungspflichten nach dem Geldwäschegesetz oder den Grundsätzen der ordnungsgemäßen Buchführung), werden die Daten gesperrt, so dass Sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind. Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerdem einschränken lassen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten von Ihrer Seite angezweifelt wird. Ihnen steht außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass Ihnen die FACTS42 GmbH auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lässt. Zudem haben Sie das Recht der oben beschriebenen Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf Artikel 6 Abs. 1e) oder f) DSGVO gestützt ist. Geben Sie der FACTS42 GmbH diesbezüglich bitte einen Hinweis an die unter Ziffer 2.5. genannten Kontaktdaten.
Sie haben auch das Recht, sich bei der für die FACTS42 GmbH zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für die FACTS42 GmbH als Verantwortlichen ist dies die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Friedrichstraße 219, 10969 Berlin).

Gerne sind wir Ihnen hier auf Wunsch behilflich. Alternativ können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort wenden, die Ihr Anliegen dann an die jeweils zuständige Behörde weiterleiten wird.

5. Änderung dieser Datenschutzhinweise

Durch die Weiterentwicklung der Leistungen der FACTS42 GmbH und möglicherweise damit verbundene Implementierung neuer Technologien oder zur Berücksichtigung neuer Produkte oder Funktionen können Änderungen dieser Datenschutzhinweise erforderlich werden. Die aktuellste Version der DSH können Sie jederzeit auf facts42.de/datenschutz/ oder zur persönlichen Einsicht in unserer Firmenzentrale, Am Borsigturm 33, 13507 bzw. bei jedem HYPOFACT-Markenpartner einsehen.

Die FACTS42 GmbH ist zertifizierter Vertriebspartner der Bitrix24. (Dienst)

Nachfolgend haben wir Ihnen die Datenschutzhinweise dieses Dienstes bereitgestellt, die ergänzend Bestandteil unserer Datenschutzhinweise werden.

Bitrix24 Datenschutzerklärung
Momentan ist nur die englische Version von Datenschutzerklärung verfugbar

Last Updated: April 15, 2022

A. INTRODUCTION
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Your use of the Bitrix24 website and the products and services provided herein, including any dispute concerning privacy, is subject to this privacy statement ("Privacy Policy") and Bitrix24's Terms of Service (https://www.bitrix24.com/terms/) and Bitrix24 Data Processing Agreement (https://www.bitrix24.eu/upload/DPA/BitrixDPA.pdf). By visiting the Bitrix24 Website or using any of its Products and Services (defined below), you agree to your personal information being used and disclosed in the manner set out in this Policy and in Bitrix24's Terms of Service.

You do not have to provide your personal information to us, but if you do not provide certain information it may affect the service we are able to provide to you.

By continuing to use this Website, you agree to us, as data controllers collecting and using your personal information in accordance with this Privacy Policy and for the purposes of properly running the Site and offering our Products and Services to you.

Changes in the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time. Please review this policy periodically for changes. If you do not accept the amended Policy, please stop using this Website.

B. COLLECTED INFORMATION
Personally identifiable information We Collect
Most of the Products and Services offered to visitors of the Website require you to register for a user account with Bitrix24 ("User Account"). When registering for a User Account, Bitrix24 will ask you to voluntarily supply Bitrix24 with certain information about yourself by filling out and submitting an online form. Such information may include your name, phone number, credit card or other billing information, email address and home and business postal addresses. The foregoing information is collected and processed by online payment services, including but not limited to merchant accounts services, which we may utilize for payment processing, including automatic subscription renewals. It is completely optional for you to register for a User Account or engage in activities requiring a User Account.

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, maiden name, last name, username or similar identifier, marital status, job title. In some cases we might request you to provide your identity documents.
• Contact Data includes billing address, email address and telephone numbers.
• Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, your preferences, feedback and survey responses.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

You never have to answer any questions, and you can decline this exchange of information at any time. However, if you should choose to withhold requested information, we may not be able to provide you with some or all of the Products and Services. Depending upon the activity, some of the information that we ask you to provide is identified as mandatory and some as optional. If you do not provide the mandatory information with respect to a particular activity or purchase, you will not be able to engage in that activity or make such a purchase. Bitrix24 will inform you of the mandatory and/or optional character of the requested and/or required information.

You may be provided an opportunity to subscribe to a periodic newsletter and product updates. This newsletter allows Bitrix24 to inform you of new Products and Services, updates, as well as other news relevant to the company. The subscription service requires you to provide your first and last name, your email address, and other information. Optionally, you are asked to provide the name of the company you represent.

Browsing websites and mail client interactions
When you request a page from our Website or click an url link included in our email, our servers log the information provided in the HTTP request header, JavaScript or similar technical tools, including the IP number, the time of the request, the URL of your request and other information. We collect this information in order to make the Website function correctly and provide you the functionality that you see on the Website. We also use this information to better understand how visitors use the Website and how we can better adjust the Website, its contents, and functionality to meet the needs of our users.

Mobile Apps
When you download, access, and use the App, it may use technology to automatically collect:

Your Usage Details. When you access and use the App, we may automatically collect certain details of your access to and use of the App, including traffic data, logs and other communication data and the resources that you access and use on or through the App.

Device Information. We may collect information about your mobile device and internet connection, including the IP address, operating system, browser type, mobile network information, and the device's telephone number.

Stored Information and Files. The App also may access metadata and other information associated with other files stored on your device. This may include, for example, photographs, audio and video clips, personal contacts, and address book information.

Location Information. When You instruct Bitrix24 to collect your employees location and subject to their explicit consent this App may collect real-time information about the location of your device.

Files
Bitrix24 collects and stores the files you upload, download, or access via the Products and Services offered through the Website. We understand that these files may be confidential or contain sensitive information. Accordingly, Bitrix24 does not share or permit third parties to access such files. However, no password-protected system of data storage and retrieval can be made entirely impenetrable. Although Bixtrix24 uses a number of security technologies and procedures to make sure that the data on the Website is secure, it may be possible for an unauthorized third party to access, view, copy, modify and distribute the data and files you store on the Website or via Products and Services despite Bitrix24's efforts.

Your User Account and Public profile
As described above, you will be given an opportunity to create a User Account containing your personal information. A User Account is required for using most Products and Services offered on the Website.

Your public profile
Once the User Account is created, you may provide additional information to your profile, access, review and update your account information online via the Website.

Providing additional information about yourself beyond what is minimally required for the account creation is entirely up to you. Any information you provide at registration or in your profile section may be used by us as described in our Terms of Use and this Privacy Policy. You can review the personal information you provide to us and make any desired changes to the information you publish at any time by logging in to your account on the Website.

If you wish to deactivate your User Account, you can do so through the User Account interface or by contacting Bitrix24 at privacy@bitrix24.com. When you deactivate your User Account, all information stored and maintained as part of your account will be deleted from our servers, including the files you stored via the Website or its Products and Services.

Information Relating to Children
We do not knowingly collect personal information from children under 16 without the consent of the child's holder of parental responsibility. You must be 16 years old or the age of majority in your jurisdiction in order to use our Website, Products or Services. If you are under 16 years old, you may only use our website with your parent or legal guardian's permission. Parents and Legal Guardians may request from us to review, delete or stop the collection of the personally identifiable information of their child by contacting us by letter (using the address information provided at the bottom of this page) or email to privacy@bitrix24.com.

Securing the Transmission and Storage of Information
Bitrix24 is committed to protecting the security of your personal information. We use a variety of security technologies and procedures to help protect your personal information.

In particular, we use all reasonable endeavours to ensure that appropriate security measures are in place to protect your Personal Data. We apply the security measures foreseen in the applicable regulations as well as our own technical and organizational security measures including policy, governance, procedures, responsibilities, risk assessment; network and subprocessor security.

Bitrix24 operates secure data networks protected by industry standard firewall and password protection systems. Our security and privacy policies are periodically reviewed and enhanced as necessary, and only authorized individuals have access to the information provided by our users. Bitrix24 takes steps to ensure that your information is treated securely and in accordance with this Privacy Policy.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure and so we cannot guarantee the security of your Personal Data transmitted through the Website; any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorised access.

We treat the information you provide to us, including the Files, as confidential information; it is, accordingly, subject to our company's security procedures and corporate policies regarding protection and use of confidential information. After personally identifiable information reaches Bitrix24, it is stored on a server with physical and electronic security features as customary in the industry, including utilization of login/password procedures and electronic firewalls designed to block unauthorized access from outside of Bitrix24. Because laws applicable to personal information vary by country, our offices or other business operations may put in place additional measures that vary depending on the applicable legal requirements. Information collected on the sites covered by this Privacy Policy is processed and stored in the United States and possibly other jurisdictions and also in other countries where Bitrix24 and its service providers conduct business. All Bitrix24 employees are obligated by our privacy and security policies. Your information is only accessible to those employees who perform technical support of the service.

If a password is used to help protect your accounts and personal information, it is your responsibility to keep your password confidential. Do not share this information with anyone. If you are sharing a computer with anyone you should always log out before leaving any site or service to protect access to your information from subsequent users.

C. USE AND DISCLOSURE OF INFORMATION
How Your Personal Information Is Used
On Contract Lawful basis

If you subscribe to a service or register a product, for example, such information is used to register your rights, if any, to technical support or other benefits that may be made available to registered users. We also use your personal information for registering you for an account or for a webinar, sending a confirmation e-mail, responding to your requests and helping to process the purchase or service you have selected, communicating with you when you contact a sales consultant or authorized partner, processing, fulfilling, and following up on transactions for our products and services, support, and training, to process any request by you for information or advice, to manage your account and content that you upload, to deal with enquiries, complaints and feedback from you and our partners;

Based on our Legitimate interests

Bitrix24 may use statistical data for statistical analysis, marketing, or similar promotional purposes to help improve our offerings to you, to help diagnose any problems with our server and administer the Website or to improve your browsing experience by personalising the Website;

We reserve the right to send a one-time registration confirmation email, and infrequent service alert messages to users to inform them of specific changes that may impact their ability to use a service they have previously signed up for, regardless of email contact opt-in status.

Based on our Legitimate interests and Your consent

We use your personal information to develop and conduct our business. Some examples of how we use personal information include: improving our products and services; personalizing communications with you; conducting market research; conducting customer surveys; engaging in more targeted, customer-specific advertising; processing.

Bitrix24 collects your information in order to record and support your participation in the activities you select.

Based on your consent, your personal information also may be used to keep you informed about new products, product upgrades, patches, special offers, and other products and services of Bitrix24 and selected third parties if you have consented to receive such communications.

When you create a User Account with Bitrix24 and/or provide your e-mail address and other personal identification information, based on your personal preferences, we may periodically contact you via e-mail and provide information about special offers and promotions that may be of interest to you. These communications will relate to Bitrix24 offers and/or the promotions of select, reputable third parties with whom Bitrix24 has a strategic marketing relationship because they offer products or services that we believe would be of interest to you. We may use a third party e-mail service provider to send e-mails to you. This service provider is prohibited from using your e-mail address for any purpose other than to send Bitrix24 related e-mail. If you do not wish to receive e-mails with updates and information, please unsubscribe by sending email to: unsubscribe@bitrix24.com. In addition, every time you receive an e-mail you will be provided the choice to opt-out of future e-mails by following the instructions provided in the e-mail. You may also opt-out online by updating your User Account as described in the User Account section of this Privacy Policy (above).

Legal obligation

We may hold some of your information for complying with legal requirements and enforcing our website terms of use or otherwise protecting our legal rights.

We also reserve the right to contact you if compelled to do so as part of a legal proceeding or if there has been a violation of any applicable licensing, warranty and purchase agreements.

Bitrix24 is retaining these rights because in limited cases we feel that we may need to contact you as a matter of law or regarding matters that will be important to you. These rights do not allow us to contact you to market a new or existing service if you have asked us not to do so, and issuance of these types of communications is rare.

Disclosure of your personal data to Third Parties
Bitrix24 uses services of third parties, such as e-mail service providers and hosting providers that act as independent contractors on behalf of Bitrix24. We will not share your information with any third parties for the purposes of direct marketing.

We have contracts in place with our data processors. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will not share your personal information with any organization apart from us. They will hold it securely and retain it for the period we instruct.

The data processing consisting in hosting provider services (storage and maintenance of databases containing your personal data, protected by password) is performed on our behalf and under written confidentiality agreements by our authorized data processor Amazon Web Services, ("AWS"), Frankfurt, Germany. As Amazon Web Services ("AWS") is part of a global organization with local operating companies in a number of countries worldwide.

Bitrix24 may disclose your personally identifiable information if we believe in good faith that we are required to do so in order to comply with applicable law, a subpoena, or other legal process. Bitrix24 may also disclose personally identifiable information when we have reason to believe that disclosing this information is necessary to identify, contact or bring legal action against someone who may be violating this Privacy Policy, the terms of your agreements with the Company (such as the Terms of Service) or to protect the safety of our users and the public or under confidentiality and licensing agreements with certain third parties which assist us in developing, operating and maintaining the Website and its content.

Bitrix24 may be required by law enforcement or judicial authorities to provide personally identifiable information to appropriate governmental authorities. If requested by law enforcement or judicial authorities, Bitrix24 will provide this information upon receipt of appropriate documentation. Bitrix24 may also provide information to law enforcement to protect its property and the health and safety of individuals as permitted by statute.

In the event that all or substantially all of Bitrix24's stock and/or all or substantially all assets are transferred or sold to another entity, Bitrix24 may transfer personally identifiable information to the acquiring entity. If, as a result of such a business transition, your personally identifiable information will be used in a materially different manner, you will be given choice consistent with our policy regarding notification of changes.

Where we store your personal data
Data storage geography depending on Bitrix24 domain zone is described in the Bitrix24 Infrastructure, Sub-processors and joint controllers section.

Personal Data obtained via Bitrix24.eu, Bitrix24.de, Bitrix.it, Bitrix24.pl, Bitrix24.uk and Bitrix24.fr domain zones is processed by BITRIX24 LIMITED registered on Republic of Cyprus inside the European Union Economic Area and stored inside the European Union in Frankfurt, Germany by Amazon Web Services data centers, which are fully GDPR compliant.

For more information about data processing activities related to Users registered through the domain names Bitrix24.com, Bitrix24.in, Bitrix24.tr, Bitrix24.cn, Bitrix24.mx, Bitrix24.co please consult Bitrix24 Infrastructure, Sub-processors and joint controllers section.

Bitrix24 may process User Personal Data outside European Union area subject to appropriate safeguards under article 46 GDPR (specifically by the standard data protection clauses adopted by the European Commission in accordance with the examination procedure).

D. YOUR CHOICES, RIGHTS AND PRIVACY-RELATED INQUIRIES AND COMPLAINTS
Choices Available to You
You can always choose whether or not to disclose personally identifiable information and that choice will not prevent you from using the Website. Please note, however, if you should choose to withhold requested information, we may not be able to provide you with some of the services dependent upon the collection of this information and you will be given an opportunity to "opt-in" and make your preference choices for any items that are optional and which are not prerequisite for our rendering such services.

You can choose at any time to opt out of receiving emails from Bitrix24 or from having your personally identifiable information shared with selected companies. If you wish to opt out, you can do so by editing your User Account preferences with respect to e-mail or the sharing of information. If you elect to "opt out" we will not, as applicable, share your personal information with third parties or send you emails. However, we may continue to use your personal information for internal purposes, to enhance your user experience or as necessary to administer the site or comply with applicable law.

California Privacy Rights
We will not share any Personal Data with third-parties for their direct marketing purposes to the extent prohibited by California law. If our practices change, we will do so in accordance with applicable laws and will notify you in advance.



In European Union and some other jurisdictions you may have the following rights concerning our processing of your personal data:

Right to access. You have the right to ask us for copies of your personal information. This right always applies;
Right to rectification. You have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete. This right always applies;

Right to erasure. This right is applicable when one of the following applies:

(a) the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed;
(b) the data subject withdraws consent on which the processing is based or where there is no other legal ground for the processing;
(c) the data subject objects to the processing and there are no overriding legitimate grounds for the processing;
(d) the personal data have been unlawfully processed;

Right to restriction of processing. When processing is restricted, we will store your personal data, but not further process it;

Right to data portability. Is your right to receive the personal data which you have given to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and the right to transmit that data to another controller from the current controller applicable if: The processing is based on consent or on a contract, and the processing is carried out by automated means;

Right to object. You have the right to object to processing (on grounds relating your particular situation) if we process your information in our legitimate interests. The only reasons we will be able to deny your request is if we can show compelling legitimate grounds for the processing, which override your interests, rights and freedoms, or the processing is for the establishment, exercise or defense of a legal claims or if the processing of data is necessary for the performance of our contract with you;

Right to withdraw your consent at any time in case of any consent-based processing of your personal data without affecting the lawfulness of processing based on consent before your withdrawal; and

Right to lodge a complaint with a supervisory authority.

You may exercise your legal rights by contacting us via email to privacy@bitrix24.com. This request must include at least the following information: the link to your portal and your administrator registration email address.

Bitrix24 takes and addresses its users' privacy concerns with utmost respect and attention. If you believe that there was an instance of non-compliance with this Privacy Policy with regard to your personal information or you have other related inquiries or concerns, you may write or contact Bitrix24 at email: privacy@bitrix24.com.

In your message, please describe in as much detail as possible the nature of your inquiry or the ways in which you believe that the Privacy Policy has not been complied with. We will investigate your inquiry or complaint promptly.

Please note that if you provide Bitrix24 with inconsistent privacy preferences (for example, by indicating on one occasion that third parties may contact you with marketing offers and indicating on another occasion that they may not), Bitrix24 cannot guarantee that your most recent privacy preference will be honored.

You may exercise your legal rights by contacting our representative in European Union Area and Data Protection Officer Elena Riazanova via email to info@quick-gdpr.co.uk.

Cookies and Tracking pixels
Our website uses cookies to distinguish you from other users of our website. This helps us to provide you with a good experience when you browse our website and also allows us to improve our site.

A cookie is a small file of letters and numbers that we store on your browser or the hard drive of your computer if you agree. Cookies contain information that is transferred to your computer's hard drive.

We use the following cookies:

• Strictly necessary cookies. These are cookies that are required for the operation of our website. They include, for example, cookies that enable you to log into secure areas of our website, use a shopping cart or make use of e-billing services.
• Analytical or performance cookies. These allow us to recognise and count the number of visitors and to see how visitors move around our website when they are using it. This helps us to improve the way our website works, for example, by ensuring that users are finding what they are looking for easily.
• Functionality cookies. These are used to recognise you when you return to our website. This enables us to personalise our content for you, greet you by name and remember your preferences (for example, your choice of language or region).

Choices About cookie usage

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You may setup your privacy preferences at your Facebook account privacy settings.

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You may set your browser to block cookies (consult the instructions for your particular browser on how to do this), although doing so may adversely affect your ability to perform certain transactions, use certain functionality and access certain content on our Website.

Bitrix24 Integrations, Third Party Links And Extensions Privacy Statement
1. Introduction. This Privacy Statement describes how the Personal Data is processed under Bitrix24 Third Party integrations, Third Party links and Non-Bitrix Applications.
2. Definitions

2.1 "Bitrix24," "we," "us" "our" means Bitrix Inc and its affiliates;
2.2 "Customer", "You" means the organization that subscribes to the Services and through whom you, the end user of such Services, are provided access to the Bitrix24 Services;
2.3 "Customer Data" means electronic data and information submitted by or for Customer to the Services;
2.4 "Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person;
2.5 "Services" means products and services that are ordered by our Customers and made available online by Bitrix24 as described in Bitrix24's Terms of Service;
2.6 "Third Party Services" means services that are provided to the Customer by a third party and/or listed on an online directory, catalog or marketplace of applications that interoperate with Bitrix24 Services ("Non-Bitrix Applications").

3. Limited Use disclosure

Bitrix24 use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. What data is collected?

4.1 Google Services Integrations

If you connect your Bitrix24 account to apps or services provided by other parties, such as Google, certain Customer Data may be collected from your device by Google. This data may be collected automatically through the use of application programming interfaces such as the Google API Services or Gmail's API (OAuth), and may include:

• The contents, metadata and related information of emails, Google calendar events and stored files when you choose to sync your App with Gmail, calendar and cloud storage services (Google Drive);
• Email addresses of your Inbox and Sent folders, when you choose to sync your Bitrix24 account and Gmail with your device’s address book; and
• Customer Data that you send from your Bitrix24 account to Google, or data that you request from any of the Google services, automatically or otherwise. Note that, as a security precaution, if you choose to connect your Bitrix24 account to apps or services provided by Google and you request data from any of the Google services, information that identifies you or your device may also be sent in order to authenticate the request. You can revoke access at any time.
• App's use of information received, and App's transfer of information to any other app, from Google APIs will adhere to Google's Limited Use Requirements.
• App's use of information received from Gmail APIs will adhere to Google's Limited Use Requirements.

4.2 Bitrix24 Two-way synchronization:

• Two-way synchronization between Bitrix24 and Gmail means that even if you work with emails in Gmail, you’ll have copies of those in Bitrix24 CRM or Webmail. Also, you can send emails directly from inside Bitrix24 using Gmail when this integration is enabled. If you’d like more information about this integration, please see https://helpdesk.bitrix24.com/open/8236675/;
• Calendar Two-way synchronization between Bitrix24 and Google Calendars means all events created in Google Calendar are automatically synched with Bitrix24 calendars and vice-versa. If you’d like more information about this integration, please see https://helpdesk.bitrix24.com/open/12506218/;
• Google Docs: Google Docs can be used inside Bitrix24 account for viewing and editing documents online. If you’d like more information about this integration, please see https://helpdesk.bitrix24.com/open/2154445/

5. How Your Personal Information Is Used via the Third party integrations:

5.1 Based on our legitimate interests or as necessary to perform our contract with you, to administer, improve and provide to you our extended integration Services upon your request.

5.2 Legal obligation
We may hold or request some of your information for complying with legal requirements and enforcing our website terms of use or otherwise protecting our legal rights.

In order to comply with the United States and European Union export controls and economic sanctions laws and regulations, including but not limited to, the United States Export Administration Regulations ("EAR"), regulations promulgated by the US Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control ("OFAC"), and regulations promulgated by the Council of the European Union ("EU"), in certain cases Bitrix24 might request you to provide your identity documentation.

We also reserve the right to contact you if compelled to do so as part of a legal proceeding or if there has been a violation of any applicable licensing, warranty and purchase agreements.

Bitrix24 is retaining these rights because in limited cases we feel that we may need to contact you as a matter of law or regarding matters that will be important to you. These rights do not allow us to contact you to market a new or existing service if you have asked us not to do so, and issuance of these types of communications is rare.

6. Disclosure of your personal data to Third Parties

Bitrix24 is not responsible for the data processing practices of any Third Party Providers. We encourage you to review your Third Party Providers’ respective privacy notices before enabling a Third Party Service integration.

7. Choices Available to You

You can always choose whether or not to disclose personally identifiable information and that choice will not prevent you from using our Services. Please note, however, if you should choose not to make available some of your personal information, we may not be able to provide you with some of the services described in this Integrations, Third Party links and extensions privacy statement.

8. Data Retention

Bitrix24 may retain your Personal Data for a period of time consistent with the original purpose of collection (see the section "4. How Your Personal Information Is Used via the Third party integrations").

9. Your rights

In European Union and some other jurisdictions you may have the following rights concerning our processing of your personal data:

Right to access. You have the right to ask us for copies of your personal information. This right always applies;

Right to rectification. You have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete. This right always applies;

Right to erasure. This right is applicable when one of the following applies:

(a) the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed;
(b) the data subject withdraws consent on which the processing is based or where there is no other legal ground for the processing;
(c) the data subject objects to the processing and there are no overriding legitimate grounds for the processing;
(d) the personal data have been unlawfully processed;

Right to restriction of processing. When processing is restricted, we will store your personal data, but not further process it;

Right to data portability. Is your right to receive the personal data which you have given to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and the right to transmit that data to another controller from the current controller applicable if: The processing is based on consent or on a contract, and the processing is carried out by automated means;

Right to object. You have the right to object to processing (on grounds relating your particular situation) if we process your information in our legitimate interests. The only reasons we will be able to deny your request is if we can show compelling legitimate grounds for the processing, which override your interests, rights and freedoms, or the processing is for the establishment, exercise or defense of a legal claims or if the processing of data is necessary for the performance of our contract with you;

Right to withdraw your consent at any time in case of any consent-based processing of your personal data without affecting the lawfulness of processing based on consent before your withdrawal; and

Right to lodge a complaint with a supervisory authority.